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Tecnología Hidrotérmica, S.A. de C.V., mejor conocido como Hidrotérmica, con domicilio en calle Avenida Fuentes de Satélite, colonia Colonial Satélite, ciudad Naucalpan de Juárez, municipio o delegación Naucalpan de Juárez, c.p. 53119, en la entidad de México, país México, y portal de internet www.hidrotermica.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Crear su cuenta en nuestra base de datos.
- Verificar su identidad y brindarle acceso a nuestra aplicación web.
- Realizar cotizaciones, tomar pedidos y gestionar la entrega de productos y servicios.
- Cobranza y facturación de sus compras.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
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Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad | Requiere del consentimiento |
| Proveedores de servicios externos. | Entrega de productos y servicios. | No. |
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Por correo electrónico.
Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:
- ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Nuestra cuenta de correo electrónico: info@hidrotrmica.mx - ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Copia de su identificación oficial vigente.
- ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? En 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud con toda la información requerida.
- ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Por correo electrónico y/o telefónicamente.
- ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
En nuestro sitio en la internet ingresado a su cuenta o por correo electrónico enviando su solicitud a info@hidrotermica.mx - Ponemos a sus órdenes los siguientes formularios o sistemas para facilitar el ejercicio de derechos ARCO: En nuestro sitio en la internet ingresado a su cuenta o por correo electrónico enviando su solicitud a info@hidrotermica.mx
- Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios: En nuestro sitio en la internet ingresado a su cuenta o por correo electrónico enviando su solicitud a info@hidrotermica.mx
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- Nombre de la persona o departamento de datos personales: Atención a Clientes.
- Domicilio: calle Avenida Fuentes de Satélite, colonia Colonial Satélite, ciudad Naucalpan de Juárez, municipio o delegación Naucalpan de Juárez, c.p. 53119, en la entidad de México, país México.
- Correo electrónico: info@hidrotermica.mx
- Número telefónico: 55 5344 1266.
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
En nuestro sitio en la internet ingresado a su cuenta o por correo electrónico enviando su solicitud a info@hidrotermica.mx
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
- ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? En nuestro sitio en la internet ingresado a su cuenta o por correo electrónico enviando su solicitud a info@hidrotermica.mx
- ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Copia de su identificación oficial vigente.
- ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? En 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud con toda la información requerida.
- ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? Por correo electrónico y/o vía telefónica.
- Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios: En nuestro sitio en la internet ingresado a su cuenta o por correo electrónico enviando su solicitud a info@hidrotermica.mx
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- Tipo de sistema operativo del usuario.
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Por correo electrónico enviando su solicitud a info@hidrotermica.mx
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Última actualización: 20/09/2020